ApiTrack.Política de Privacidade
Vigente desde 16 de julho de 2026.
Quem somos
O ApiTrack é o portal de rastreio de exportações da Apidouro, usado pelas empresas importadoras que fazem negócio com a Apidouro. Para assuntos de privacidade: exportacao@apidouro.com.br.
Uso exclusivo entre empresas
Esta é uma plataforma B2B, usada apenas entre pessoas jurídicas (a Apidouro e as empresas importadoras). Não se destina a consumidores e não tratamos dados pessoais de consumidor, como CPF, endereço residencial ou telefone pessoal.
Dados que tratamos
Tratamos dados das empresas (números de contrato, embarques, documentos, pagamentos e recebimentos), dados profissionais das pessoas que acessam em nome de cada empresa (nome, e-mail corporativo, idioma e papel de acesso) e registros técnicos de segurança (endereço IP no ato de confirmação de recebimento, data e hora das ações e trilha de auditoria).
Para que usamos
Usamos os dados para prestar o serviço de rastreio e dar transparência às etapas da exportação, para cumprir obrigações legais e regulatórias do comércio exterior e para garantir a segurança, a integridade e a rastreabilidade das operações registradas.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com os prestadores de infraestrutura necessários para operar o serviço (hospedagem da aplicação, banco de dados gerenciado e envio de e-mails), vinculados por contrato, e com autoridades quando exigido por lei.
Onde os dados ficam
Parte da infraestrutura é provida por serviços de nuvem com servidores fora do Brasil. Nesses casos, mantemos vínculo contratual com os provedores e limitamos o tratamento às finalidades desta política.
Segurança
O acesso é individual e criado apenas por convite, com papéis de permissão, isolamento de dados por empresa aplicado no próprio banco de dados, criptografia em trânsito, verificação dos arquivos enviados e trilha de auditoria imutável das ações e leituras sensíveis.
Retenção
Mantemos os dados enquanto durar a relação comercial e, depois dela, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e de comércio exterior aplicáveis aos documentos de exportação. Os registros de auditoria são conservados pelo período necessário à segurança e à responsabilização.
Cookies
Usamos somente cookies essenciais de sessão, para manter você autenticado. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.
Contato e alterações
Dúvidas ou pedidos sobre os dados tratados nesta plataforma: exportacao@apidouro.com.br. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação; a versão vigente estará sempre nesta página, com a respectiva data.